Supercharge hat in Zusammenarbeit mit Trax eine hochmoderne AR-App mit integrierten Technologien für maschinelles Sehen und Bilderkennung entwickelt. Diese Kooperation revolutioniert die Kontrolle der Platzierung und Verfügbarkeit von FMCG-Produkten in den Geschäften und ermöglicht ein bislang unerreichtes Grad an Effizienz und Genauigkeit.
Trax will ihren Kunden im Einzelhandel und in der FMCG-Branche dabei helfen, das Potenzial digitaler Technologien zu nutzen und dadurch ein außergewöhnliches Kauferlebnis zu bieten.
Ein wichtiger Meilenstein auf dem Weg zu diesem Ziel bestand in der Entwicklung einer Plattform, die unmittelbare Einblicke in die Regaldynamik in den einzelnen Filialen bietet.
Gemeinsam entwickelten wir eine AR- und Bilderkennungs-App, die die Prüfungseffizienz der Platzierung und Verfügbarkeit von FMCG-Produkten in Geschäften verbessert.
Handelsvertreter*innen spielen eine zentrale Rolle bei der Überprüfung von Einzelhändlern mit vertraglichen Verkaufsvereinbarungen. Sie müssen sicherzustellen, dass die Produkte in den Regalen den festgelegten Verpflichtungen entsprechen. Dazu müssen sie den Regalanteil der Konkurrenz feststellen und anschließend umfassende Berichte erstellen.
Bisher mussten für diesen Prozess Fotos von den Regalen geschossen und hochgeladen werden, um dann auf die Antworten der Bilderkennungssysteme zu warten – eine mühselige Sache, die qualitativ hochwertige Fotos und eine gute Internetverbindung erfordert. Dadurch wurden die Filialbesuche sehr zeitaufwändig, was durch die manuelle Erstellung von Berichten noch weiter in die Länge gezogen wurde.
Deshalb haben wir eine AR-Lösung zum Scannen der Regale entwickelt. Nun können sie von den Handelsvertreter*innen mühelos mit einem Smartphone oder Tablet in Echtzeit überprüft werden, ganz ohne Fotos oder zeitaufwändige Berichte.
Die App bietet ein immersives AR-Erlebnis. Während des Scannens erhalten die Handelsvertreter*innen unmittelbare Einblicke in den Status der erkannten Produkte auf dem Bildschirm.
Die App basiert auf dem AR SDK (Software Development Kit) von Trax, das eine schnelle und präzise Produkterkennung in den Ladenregalen ermöglicht. Nachdem das grundlegende SDK von Trax zur Verfügung gestellt wurde, kümmerte sich Supercharge um das User Experience und Interface Design und entwickelte die zuverlässigen Apps fürs iPhone und iPad.
Die Bilderkennungs-Engine auf dem mitgeführten Gerät stellt fest, ob ein Produkt zur Marke des Users oder zu einem Konkurrenten gehört, gibt Auskunft über die Verfügbarkeit, oder teilt weitere Details über die Anforderungen an die Platzierung des Produkts mit.
Der Reporting-Prozess wird in der neuen App durch eine automatische Berichterstellungsfunktion erleichtert, mit der die User nach dem Scannen der Regale sofort einen genauen und teilbaren Bericht erhalten.
Der so entstandene Bericht übersetzt die Regaldaten in verwertbare Informationen, zeigt Produkttrends auf und informiert über fehlende Produkte.
Das Feedback von einem der größten FMCG-Unternehmen war überwältigend positiv. Die User betonten die Geschwindigkeit der App, die extrem intuitive Oberfläche und das Potenzial, ihre Arbeit zu optimieren und zu erleichtern.
Das Tool hat die Produktivität des Kunden erheblich gesteigert, indem es die Zeit, die die Handelsvertreter*innen in den Geschäften verbrachten, minimierte und sie mit sofort brauchbaren Einblicken versorgte, damit sie ihr Angebot ständig verbessern konnten.
Es war uns eine wahre Freude, Trax mit einer derart innovativen App mit den neuesten technologischen Lösungen dabei unterstützen zu können, frischen Wind in die traditionellen Abläufe der Regalprüfung zu bringen.
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