digitale unterstützung in den wechseljahren

Die Wechseljahre betreffen Millionen von Frauen im Laufe ihres Berufslebens. Dennoch wird das Thema oft als Tabu behandelt und totgeschwiegen. Die Mitarbeitervorsorgeplattform Vi hilft Frauen, auch in dieser Übergangszeit die Kontrolle über ihre Gesundheit zu übernehmen.

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Die Wechseljahre mit digitalem Empowerment neu definieren

Eine führende niederländische Versicherungsgesellschaft hat einen Corporate Venture Builder gegründet, der sich mit den gesundheitlichen Herausforderungen im Ruhestandsalter befasst. Diese Initiative fördert die Entwicklung von digitalen Produkten, die den Kund*innen in dieser kritischen Lebensphase den Zugang zu wichtiger Unterstützung erleichtern. Ein gutes Beispiel für das Engagement der Initiative ist Vi, ein vielversprechendes Startup-Unternehmen in der Vorgründungsphase, das von ihnen gefördert wird.

Supercharge arbeitete im Rahmen einer Kooperation während der anfänglichen Validierungsphase mit Vi zusammen und entwickelte eine Pilotplattform, um die Marktvalidierung zu erleichtern und den Weg für zukünftige Skalierungsmöglichkeiten zu ebnen.

Seit dem erfolgreichen Start unserer Partnerschaft haben sich bereits Hunderte von niederländischen Frauen angemeldet, um ihre Reise durch die Wechseljahre mithilfe von Vi zu erleichtern. Zudem sind sie zu unseren Gesundheitsbotschafterinnen geworden und beteiligen sich aktiv an unserem permanenten Lernprozess. Ihre realen Erfahrungen in der Arbeitswelt helfen uns, die Plattform kontinuierlich zu verfeinern und neue Funktionen und Anforderungen zu implementieren, damit unser Tool den Bedürfnissen der Frauen gerecht wird, die vor diesen Herausforderungen stehen.

Die Services
digitale Produktstrategie von der Markteinführung bis zum stetigen Produktwachstum
UX und visuelle Gestaltung
Datenstrategie
Technologiearchitektur
Produktvermarktung
Generatives KI-Use-Case-Mapping
Die Ergebnisse
plattformübergreifende Anwendung für Angestellte
Managementbereich für Firmenadministrator*innen
Entwurf und Implementierung einer Empfehlungsmaschine
generativer KI-Wechseljahre-Coach als Proof of Concept
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Wechselbedingte Probleme am Arbeitsplatz bekämpfen  

Der natürliche Übergang in die Menopause ist keine homogene Erfahrung. Die damit einhergehenden Symptome sind von Person zu Person unterschiedlich und umfassen weit mehr als nur gelegentliche Hitzewallungen. Sie können zu Problemen wie Schlaflosigkeit, Angstzuständen und einer Vielzahl von körperlichen und psychischen Beschwerden führen. Unter diesen Bedingungen zu arbeiten, insbesondere in einem Alter, in dem die Kenntnisse und Fähigkeiten von Frauen besonders geschätzt werden, kann zu verminderter Produktivität, geringerer beruflicher Zufriedenheit und einem allgemeinen Unwohlsein führen. 

In den letzten Jahren ist die Bedeutung der Sensibilisierung für die Wechseljahre am Arbeitsplatz zunehmend erkannt worden. Unternehmen und Arbeitgeber sind sich der engen Wechselwirkung zwischen dem Wohlbefinden ihrer Mitarbeiterinnen und deren Produktivität bewusst geworden.

Vi will sich zu einer umfassenden Plattform für Wohlbefinden entwickeln, die Frauen in der Arbeitswelt unterstützt, damit sie in jedem Alter aufblühen können, und die gleichzeitig eine Unternehmenskultur der Fürsorge fördert.

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Mit einem innovativen Modul zur Symptomaufzeichnung, datengesteuerten Einsichten und personalisierten Informationen erhält jede Nutzerin individuelle Unterstützung in dieser transformativen Lebensphase. Darüber hinaus stehen lizenzierte, auf die Wechseljahre spezialisierte Therapeut*innen zur Verfügung, die den Betroffenen bei der Bewältigung der belastenden physischen, mentalen und sozialen Herausforderungen zur Seite stehen.

Mit Co-Creation die wahren Probleme der Frauen bekämpfen

In Übereinstimmung mit der Produktentwicklungsmethodik des Venture Builders unterstützte Supercharge Vi in zwei verschiedenen Phasen

  • In der ersten Phase entwickelten wir in enger Zusammenarbeit mehrere kleinere Prototypen. Diese Prototypen dienten der Validierung des Geschäftsmodells und dem Sammeln wichtigen User-Feedbacks bezüglich des Wertversprechens und der Hauptpfeiler der Plattform.
  • Nach mehreren erfolgreichen Iterationsrunden formulierten wir in einer zweiten Phase eine flexible Produkt-Roadmap, die einen schnellen Markteintritt mit einer Pilotversion ermöglichte. Dafür wurde die Mobile App mit einem Verwaltungsbereich für die Plattform entworfen und entwickelt. Diese Roadmap macht es dem Team weiterhin möglich, die Funktionalitäten der Plattform kontinuierlich zu verfeinern und zu verbessern.
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Ein digitaler Verbündeter der Frauen durch die Wechseljahre

Während unserer Discovery-Phase haben wir explizite Produktziele definiert, die Frauen ihre Power zurückgeben sollen.  

Unsere Ziele bestehen darin, wertvolle und ansprechende Lernmaterialien zur Verfügung zu stellen, um den Wissensstand der Betroffenen zu vertiefen, ihnen datengestützte Einblicke in den eigenen Körper zu bieten und den Zugang zu einem Netzwerk von zertifizierten Therapeut*innen zu erleichtern.

Um diese Ziele zu verwirklichen, haben wir eigene Produktsäulen identifiziert und aufgebaut:

  • Prüfen Sie Ihren Wechsel. Damit die Nutzerinnen die bestmögliche individuelle Unterstützung erhalten, werden sie gebeten, einen kurzen dynamischen Aufnahmeprozess zu durchlaufen. So lässt sich feststellen, ob sie sich in der perimenopausalen, menopausalen oder postmenopausalen Phase befinden. Am Ende erhalten sie umgehend eine Rückmeldung und eine umfassende Erläuterung ihres aktuellen Zustands.
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  • Wissen aneignen durch Mini-Lektionen. Im Anschluss an den Aufnahmeprozess werden den Benutzerinnen personalisierte Tipps und prägnante Lehrmaterialien vorgeschlagen. Diese kurz gehaltenen Ressourcen sollen das Verständnis zum Thema verbessern und auf spezifische Probleme eingehen, die die Benutzerin möglicherweise haben könnte.
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  • Erkenntnisse durch regelmäßiges Tracking. Neben der konsequenten Überwachung der psychischen und physischen Symptome hilft die Ermittlung triggernder Gewohnheiten und täglicher Verhaltensweisen den Nutzerinnen, Einblicke in die sich ändernden Muster ihres Wechsels zu gewinnen.
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  • Begleitung durch qualifizierte Expert*innen... Um den persönlichen Touch der App zu verstärken, können die Anwenderinnen als digitale Therapieunterstützung auf Einzelgespräche mit qualifizierten Expert*innen zugreifen.
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  • ...und Vera, die Meno-Trainerin. Wir haben mithilfe von OpenAI eine ChatGPT-gesteuerte Trainerin für die Wechseljahre namens Vera geschaffen.  

    Die KI kann Nutzerinnen flexibel bei allen individuellen Fragen zu Gesundheit und Wohlbefinden helfen, unabhängig davon, wie sie formuliert sind. Neben der Beantwortung von Fragen kann die Coachin auch emotionale Unterstützung bieten und Ratschläge zu Copingstrategien für den Umgang mit den emotionalen Herausforderungen der Menopause geben. Ob es um Stimmungsschwankungen, Techniken zur Stressreduktion oder die Förderung des seelischen Wohlbefindens geht, die KI-Coachin kann der Nutzerin personalisierte Lebensstilempfehlungen basierend auf ihren Problemen und Fragen geben.

    Natürlich hat KI ihre Limitationen, wenn es um medizinische Ratschläge geht. Daher haben wir besonderes Augenmerk darauf gelegt, die Grenzen der KI festzulegen und sie so zu lenken, bei welchen Themen sie Unterstützung bietet und wann die Benutzerin darauf hingewiesen werden sollte, sich an eine*n Hausärzt*in oder eine*n Menopause-Berater*in zu wenden.

Vi's AI meno coach view

Stärkung von Frauen durch digitale präventive Unterstützung 

Der erfolgreiche Abschluss dieser Pilotphase, die in Zusammenarbeit zwischen Vi und unseren internationalen Standorten durchgeführt wurde, ist ein wichtiger Meilenstein. Dennoch markiert er nur den Anfang unserer Reise zur Förderung von mehr Diversität und Inklusion am Arbeitsplatz durch digitale Produkte. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Vi bei der Integration der präventiven menopausalen Unterstützung in Arbeitsbedingungen in den Niederlanden. 

Unterhalten wir uns über Ihre Zukunft
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