Het doel van OTP Junior Next is om jongere generaties financiële kennis en carrièreplanning bij te brengen. De app draagt bij aan het leven van studenten en stimuleert tegelijkertijd succesvol de naamsbekendheid van de bank bij de klanten van de toekomst.
Als tiener ben je vaak niet bezig met het stellen van financiële doelen voor de lange termijn: het is verwarrend en lijkt nog ver weg. Dit is natuurlijk geen verrassing, aangezien het schoolcurriculum meestal geen onderwijs over geldbeslissingen bevat.
OTP Bank, een van de grootste financiële dienstverleners in Centraal- en Oost-Europa, herkende dit probleem. Daarom besloten zij om een app te maken die focust op het onderwijzen van jongeren tussen 16 en 24 jaar over financiële geletterdheid en carrièreplanning.
Deze educatieve digitale tool moest jonge gebruikers omzetten in echte klanten, die de klantenkring van de bank verjongen. Om dit doel te bereiken, werkte Supercharge samen met OTP en nam de leiding in de creatie van een gloednieuwe app.
Van idee tot lancering, met fasen zoals digitale strategie, gebruikersonderzoek, productontwerp en ontwikkeling, hebben we samen met de bank een app voor de Hongaarse markt gebouwd. Deze app vervult niet alleen de missie, maar wekt ook de interesse van Gen Z.
Als het om financiën gaat, was OTP’s visie om te verbinden met studenten en hen te helpen in hun proces naar financiële onafhankelijkheid. Om deze ambitieuze missie te verwerkelijken, hebben we een interne vacaturebank in de app geïntegreerd, die gebruikers tijdelijke vacatures voor studenten biedt. Tegelijkertijd leren ze zo de echte waarde van geld.
Wij gaan een stap verder in financiële geletterdheid. Zo hebben we een doelgerichte spaarfunctie geïmplementeerd, die jongeren leert hoe ze op een consistente manier een groter financieel doel kunnen bereiken.
Of het nu gaat om het kopen van een festivalticket of een gameconsole, de app biedt een leuke manier om dit te bereiken. (We leggen in dit artikel verder uit waarom doelgericht budgetteren überhaupt werkt).
Op basis van deze functies, leert OTP Junior Next jongeren op een speelse, bewuste en daarbij een meer verantwoordelijke manier om te gaan met geld.
Junior Next wilde niet alleen jongeren helpen met hun huidige financiële situatie, maar er ook voor zorgen dat gebruikers zich in de toekomst geen zorgen hoeven te maken over hun financiën. Daarom vonden wij het belangrijk om een functie toe te voegen die hen helpt bij het kiezen van het meest geschikte carrièrepad.
Natuurlijk vereist het maken van zo’n belangrijke beslissing een grote hoeveelheidinspanning, zelfbewustzijn en onderzoek. Jongeren beschikken daar op deze leeftijd niet altijd over. We hebben daarom ook ons best gedaan om ze te introduceren aan een breed scala aan carrièremogelijkheden en hen te helpen zichzelf te leren kennen op de meest interactieve en aantrekkelijke manier.
Het eindresultaat is een toekomstplanner, die zelfs gepersonaliseerde loopbaanadviezen geeft. Met behulp van de expertise van een professionele loopbaanadviseur kunnen gebruikers een in-app-enquête uitvoeren om meer over zichzelf te leren en beter inzicht te krijgen van toekomstige carrièremogelijkheden. Na het invullen van de enquête, begeleidt de app de studenten bij het ontdekken van de verschillende loopbaantrajecten die het beste aansluiten bij hun persoonlijkheid, interesse en competenties.
De app ondersteunt gebruikers bij zowel hun financiële planning als loopbaanbeslissingen. Deze twee verschillende paden worden gecombineerd in één doordachte en boeiende gebruikerservaring.
Om onze doelgroep, Gen Z, betrokken te houden, gebruikten we de hybride van een conversationele en traditionele UI.
Dani, de hoofdrolspeler van de app, voert een interactieve discussie met gebruikers, via een chatvenster, vanaf het eerste moment van hun ontmoeting. Zij volgt hen tijdens hun reis om hun doelen te realiseren.
Dankzij onze technologische keuzes, waarbij native ontwikkelingsvormen worden gecombineerd met Angular, hebben we een soepele gebruikerservaring gecreëerd. Deze voldoet uiteraard aan de gewoonten van Gen Z en werkt zowel op desktop als mobiel.
De nieuwe app van OTP verbindt op een waardevolle manier met de jongere generatie. De app is een goed voorbeeld van een product dat waardevol is in het leven van studenten. Tegelijkertijd stimuleert het succesvol de naamsbekendheid van de bank, onder de klanten van de toekomst.
