Sortter, een ambitieuze Scandinavische fintech, is klaar om een revolutie te starten in de financiële markt. Dit doen ze door complexe leenproducten online te verkopen op basis van een eenvoudig e-commercemodel. Supercharge heeft geholpen om deze service van de grond te krijgen en een platform te bouwen dat een potentieel heeft om de digitale markt te ontwrichten.
Het uiteindelijke bedrag dat men betaalt aan de bank wordt sterk beïnvloed door de voorwaarden van een lening. Het aggregatieplatform van Sortter toont real-time deals van een groot aantal financiële instellingen. Deze deals zijn gesorteerd op hoe geschikt ze zijn voor de gebruiker, waarbij de meest gunstige opties bovenaan staan.
Sortter’s service helpt klanten om zich te oriënteren in een wereld van verwarrende getallen, kleine lettertjes en dubieuze financiële voorwaarden. Zo is het mogelijk om zonder moeite de beste aanbiedingen te ontdekken.
Sortter biedt naast leendiensten ook handleidingen voor meerdere financiële producten aan. Met behulp van hun holistische portfolio, zoals traditionele hypotheken, creditcarddeals en zelfs moderne tools zoals mobiele betaalmethodes, streven ze om een platform te bouwen dat als perfecte one-stop source kan dienen wanneer een moeilijke financiële beslissing gemaakt moet worden.
Klinkt als een eenvoudige dienst, toch?
Op de achtergrond waren er echter talloze uitdagingen op gebied van product, techniek en business, om te zorgen dat het platform haar volledige waarde zou bereiken. Onze design en ontwikkelingsteams hebben samen met Sortter hard gewerkt om te zorgen dat deze complexe issues nooit invloed zouden hebben op de uiteindelijke klantervaring.
Wanneer de wetten van e-commerce worden toegepast op financiële producten, kan de online zichtbaarheid van een dienst bepalend zijn voor een bedrijf. Dit is met name cruciaal in Scandinavië, dat bekend staat als een vergevorderd financieel land. Hier kunnen lening zoekers kiezen uit een overvloed aan aggregatieplatforms, die met elkaar concurreren om de zoekers de best mogelijke deals te tonen op hun scherm.
Alleen hoe zorgen we ervoor dat Sorrter als winnaar uit de bus komt in dit extreem competitieve gebied? Door de performance van hun digitale platform te optimaliseren!
Dit begint allemaal bij zoekmachines. Daarom heeft ons team de best mogelijke positie voor Sortter’s website in Google gegarandeerd. Hoe? Door te voldoen aan alle technische vereisten die wij hebben opgesteld in onze lijst met best practices voor zoekmachineoptimalisatie.
Op die manier is Sortter nummer één in de meest relevante zoekopdrachten en verbeterde zo de vindbaarheid van haar diensten significant.
Zodra een gebruiker de website van Sortter heeft gevonden, draait het allemaal om het aantal check-outs. Lening zoekers moeten bij hun bezoek aan de site een aantal persoonlijke financiële vragen beantwoorden en op basis daarvan berekent het platform automatisch hun risicoprofiel.
Kortom: als deze flow niet geoptimaliseerd wordt, kan het voor de meeste gebruikers erg vermoeiend worden. Dit kan ertoe leiden dat een groot aantal van hen het opgeeft. Aangezien het aantal check-outs dé succes indicator is van Sortter, moet dit scenario vermeden worden.
Daarom hebben we alles op alles gezet om een toegankelijk proces te ontwerpen, dat alleen absoluut essentiële interactie van de gebruikers vereist. Zo kunnen ze zo snel mogelijk het proces afronden.
Wij hebben de rekenmachines, zo eenvoudig mogelijk ontworpen, met name omdat dit de eerste interactiepunten zijn. Het uiteindelijke doel was immers om klanten te helpen om met zo min mogelijk moeite de kosten van een lening te weten te komen - voordat ze een aanvraag indienden.
Het eindresultaat had niet makkelijker kunnen zijn voor de klant: ze hoeven alleen maar de benodigde hoeveelheid geld te selecteren en een paar persoonlijke gegevens te delen om toegang te krijgen tot een brede selectie van lening aanbiedingen.
Om de gebruikerservaring van online leenaanvragen nog verder te verbeteren, hebben we meerdere leuke interacties en levendige animaties toegevoegd. Ook hebben wij de visual interface van het platform opnieuw ontworpen.
Dit is succesvol gebleken. Door het creëren van een snel en soepel proces, zijn we erin geslaagd om het verlies van klanten te verminderen. Het resultaat: Sortter kon een toenemend aantal klanten naar banken verwijzen.
Naast de verbeterde ervaring voor lening zoekers, hebben we ook een gebruiksvriendelijke beheerderspagina voor financiële instellingen gebouwd. Met deze interface kunnen vertegenwoordigers van banken duidelijk inzicht krijgen in de prestaties van hun producten en hoe de populariteit van hun producten zich verhoudt tot die van andere kredietverstrekkers. Door enkele filteropties toe te passen, kunnen financiële aanbieders snel de zichtbaarheid van hun leenproducten verbeteren. Dit maakt de service van Sortter ook aantrekkelijker voor financiële partijen.
De belangrijkste meerwaarde die een aggregatieplatform zijn klanten kan bieden, is het vergelijken van het meest uitgebreide aanbod van verkrijgbare online goederen en hun helpen de meest verstandige keuze te maken.
Als het echter om financiële producten gaat, is het verbinden met de back-ends van banken iets lastiger, dan met een webshop die consumentenelektronica verkoopt… Naast het voldoen aan de strenge veiligheidseisen van financiële instellingen, was onze grootste uitdaging om te voldoen aan hun unieke datasetbehoeften. Banken beoordelen profielen van potentiële lening zoekers niet op basis van een universele set gegevens: elke bank beschouwt een nieuwe aanvraag juist op basis van verschillende criteria.
Onze technische en design-experts hebben samen een gebalanceerde oplossing bedacht, die voldoet aan alle soorten unieke gegevensbehoeften voor kredietbeoordeling en het onboardingproces niet onnodig lang maakt.
Het was een genoegen om bij te dragen aan Sortter’s innovatie oplossing, die efficiëntere en transparantere besluitvorming op het gebied van persoonlijke financiën bevordert. Het is uitgegroeid tot de meest vertrouwde financiële digitale adviseur van de regio. Samen hebben we een platform ontwikkeld dat makkelijk te vinden is, zich onderscheidt van de rest met een soepele gebruikerservaring en ook het breedste scala aan producten biedt - allemaal met slechts een paar snelle klikken.
Sortter helpt duizenden Scandinavische mensen om het meeste uit hun geldbeslissingen te halen. Onlangs zijn Sortter’s diensten gelanceerd in Letland, Polen en Roemenië. Met hun gloednieuwe wereldwijde website, belooft de toekomst zeker veel goeds.
